Perguntas Frequentes

777 Exchange é um serviço seguro e anônimo de troca de criptomoedas. Permitimos que você troque entre mais de 1900 criptomoedas sem cadastro, verificação KYC ou limites. Nossa plataforma prioriza a privacidade do usuário e oferece transações rápidas e confiáveis com taxas competitivas.

Nossa plataforma agrega cotações das principais exchanges de criptomoedas para oferecer o melhor preço disponível. Simplesmente selecione as moedas que deseja trocar, digite o valor e o endereço da sua carteira de destino, e complete a troca. Todo o processo leva apenas alguns minutos.

Usamos protocolos de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia SSL e proteção DDoS. Nunca armazenamos seus fundos - as criptomoedas são trocadas diretamente. Não coletamos dados pessoais, e nosso serviço é confiado por milhares de usuários para trocas anônimas de cripto.

Não. 777 Exchange é completamente anônimo. Você não precisa fornecer nenhuma informação pessoal, email, número de telefone ou documentos de identidade para fazer uma troca. Simplesmente digite seu endereço de carteira e troque.

Não é necessário KYC. Diferente das exchanges centralizadas que exigem verificação de identidade, 777 Exchange respeita sua privacidade. Você pode trocar criptomoedas sem revelar sua identidade.

Um endereço de carteira é uma sequência única de caracteres que identifica sua carteira de criptomoedas. É como um número de conta bancária para cripto. Cada criptomoeda tem seu próprio formato de endereço - por exemplo, endereços Monero (XMR) geralmente começam com "4" e têm 95 caracteres.

O endereço de destino é o endereço da carteira onde você deseja receber sua criptomoeda trocada. Certifique-se de digitar o endereço correto para a moeda que está recebendo - enviar para o tipo errado de endereço resultará em perda de fundos.

A maioria das trocas é concluída em 5 a 30 minutos. O tempo exato depende das criptomoedas envolvidas e do congestionamento da rede. Algumas moedas requerem mais confirmações de blockchain do que outras. Transações Monero geralmente são concluídas em 20-30 minutos devido às suas características de privacidade.

Um hash de transação (ou TX hash) é um identificador único atribuído a cada transação de blockchain. É uma longa sequência de letras e números que permite rastrear e verificar sua transação no explorador de blocos.

O ID de transação é o identificador único da sua troca no 777 Exchange. Você recebe este ID quando cria uma troca, e pode usá-lo para rastrear o status da sua troca em nossa plataforma usando o Rastreador de Trocas.

Não. Transações de blockchain são irreversíveis. Uma vez que uma transação é transmitida para a rede e incluída em um bloco, ela não pode ser revertida ou cancelada. Por favor, sempre verifique seus endereços de carteira antes de confirmar uma troca.

Se você enviar mais do que o valor especificado, a troca processará usando o valor que você realmente enviou (dentro dos limites). Se você enviar menos que o valor mínimo, entre em contato com o suporte com seu ID de transação para assistência.

Nossas taxas já estão incluídas na cotação que você vê. Não há taxas ocultas - o valor exibido é exatamente o que você receberá. Mantemos preços transparentes para que você saiba exatamente o que esperar.

Não cobramos taxas separadas de depósito ou saque. No entanto, taxas de rede blockchain (taxas de mineração) estão incluídas na transação. Essas taxas vão para os mineradores da rede, não para nós.

Agregamos cotações de várias exchanges importantes de criptomoedas em tempo real para oferecer taxas competitivas. A cotação que você vê ao criar uma troca é a que você receberá, protegida da volatilidade do mercado durante a troca.

Sim, há valores mínimos para cada par de criptomoedas para garantir que a troca cubra as taxas de rede. Valores máximos também podem ser aplicados dependendo da liquidez. Você verá os limites mín/máx exibidos no formulário de troca.

Não coletamos dados pessoais. Como não é necessário cadastro, não temos seu nome, email, número de telefone ou documentos de identidade. A única informação envolvida em uma transação são os endereços de carteira, que são pseudônimos por natureza.

Não. Nunca mantemos custódia de seus fundos. As criptomoedas são trocadas diretamente através de nossos parceiros, e as moedas trocadas são enviadas imediatamente para sua carteira de destino. Não temos acesso às suas chaves privadas.

Monero foi projetado com privacidade como recurso central. Ele usa assinaturas em anel, endereços ocultos e RingCT para esconder valores de transação, informações do remetente e destinatário. Isso torna XMR ideal para quem valoriza a privacidade financeira.

Trocar criptomoedas é legal na maioria das jurisdições. No entanto, você é responsável por cumprir as leis do seu país. Recomendamos consultar as regulamentações locais sobre transações de criptomoedas.

Use o Rastreador de Trocas em nossa página inicial. Digite seu ID de transação para ver o status atual da sua troca, incluindo confirmação de depósito, status de processamento e detalhes de conclusão.

Primeiro, verifique o status usando seu ID de transação. Atrasos podem ocorrer devido a congestionamento de rede ou confirmações necessárias. Se sua troca está pendente há mais de 2 horas, entre em contato com o suporte com seu ID de transação.

Infelizmente, transações de blockchain são irreversíveis. Se você enviou fundos para um endereço incorreto, não podemos recuperá-los. Sempre verifique os endereços antes de enviar. Se você enviou para o endereço de depósito correto mas digitou o destino errado, entre em contato com o suporte imediatamente.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte por email. Por favor, sempre inclua seu ID de transação ao entrar em contato com o suporte para que possamos ajudá-lo rapidamente.