Часто задаваемые вопросы

777 Exchange — это безопасный и анонимный сервис обмена криптовалют. Мы позволяем обменивать между 1900+ криптовалютами без регистрации, KYC-верификации или лимитов. Наша платформа приоритизирует конфиденциальность пользователей и предлагает быстрые, надёжные транзакции по конкурентным курсам.

Наша платформа агрегирует курсы с крупнейших криптобирж, чтобы предложить вам лучшую доступную цену. Просто выберите монеты для обмена, введите сумму и адрес кошелька назначения, и завершите обмен. Весь процесс занимает всего несколько минут.

Мы используем стандартные отраслевые протоколы безопасности, включая SSL-шифрование и защиту от DDoS. Мы никогда не храним ваши средства — криптовалюты обмениваются напрямую. Мы не собираем персональные данные, и нашему сервису доверяют тысячи пользователей для анонимного обмена криптовалют.

Нет. 777 Exchange полностью анонимен. Вам не нужно предоставлять никакой личной информации, email, номера телефона или документов для обмена. Просто введите адрес кошелька и обменивайте.

KYC не требуется. В отличие от централизованных бирж, требующих подтверждения личности, 777 Exchange уважает вашу конфиденциальность. Вы можете обменивать криптовалюты, не раскрывая свою личность.

Адрес кошелька — это уникальная строка символов, идентифицирующая ваш криптовалютный кошелёк. Это как номер банковского счёта для криптовалюты. Каждая криптовалюта имеет свой формат адреса — например, адреса Monero (XMR) обычно начинаются с "4" и содержат 95 символов.

Адрес назначения — это адрес кошелька, на который вы хотите получить обменянную криптовалюту. Убедитесь, что вводите правильный адрес для получаемой монеты — отправка на неправильный тип адреса приведёт к потере средств.

Большинство обменов завершается за 5-30 минут. Точное время зависит от участвующих криптовалют и загруженности сети. Некоторые монеты требуют больше подтверждений в блокчейне. Транзакции Monero обычно завершаются за 20-30 минут из-за особенностей приватности.

Хеш транзакции (или TX hash) — это уникальный идентификатор каждой транзакции в блокчейне. Это длинная строка букв и цифр, позволяющая отслеживать и проверять вашу транзакцию в обозревателе блоков.

ID транзакции — это уникальный идентификатор вашего обмена на 777 Exchange. Вы получаете этот ID при создании обмена и можете использовать его для отслеживания статуса вашего обмена на нашей платформе с помощью трекера.

Нет. Транзакции в блокчейне необратимы. После того как транзакция отправлена в сеть и включена в блок, её нельзя отменить. Пожалуйста, всегда проверяйте адреса кошельков перед подтверждением обмена.

Если вы отправите больше указанной суммы, обмен обработает фактически отправленную сумму (в пределах лимитов). Если вы отправите меньше минимальной суммы, свяжитесь с поддержкой с вашим ID транзакции.

Наши комиссии уже включены в курс обмена, который вы видите. Скрытых комиссий нет — отображаемая сумма это именно то, что вы получите. Мы поддерживаем прозрачное ценообразование.

Мы не взимаем отдельные комиссии за депозит или вывод. Однако сетевые комиссии блокчейна (комиссии майнеров) включены в транзакцию. Эти комиссии идут майнерам сети, а не нам.

Мы агрегируем курсы с нескольких крупных криптобирж в реальном времени для предложения конкурентных курсов. Курс, который вы видите при создании обмена, это курс, который вы получите, защищённый от волатильности рынка во время обмена.

Да, есть минимальные суммы для каждой криптовалютной пары, чтобы обмен покрывал сетевые комиссии. Максимальные суммы также могут применяться в зависимости от ликвидности. Вы увидите лимиты мин/макс на форме обмена.

Мы не собираем личные данные. Поскольку регистрация не требуется, у нас нет вашего имени, email, номера телефона или документов. Единственная информация в транзакции — адреса кошельков, которые по своей природе псевдонимны.

Нет. Мы никогда не храним ваши средства. Криптовалюты обмениваются напрямую через наших партнёров, и обменянные монеты немедленно отправляются на ваш кошелёк назначения. У нас нет доступа к вашим приватным ключам.

Monero разработан с приватностью как основной функцией. Он использует кольцевые подписи, скрытые адреса и RingCT для сокрытия сумм транзакций, информации отправителя и получателя. Это делает XMR идеальным для тех, кто ценит финансовую приватность.

Обмен криптовалют легален в большинстве юрисдикций. Однако вы несёте ответственность за соблюдение законов вашей страны. Мы рекомендуем ознакомиться с местным законодательством о криптовалютных транзакциях.

Используйте трекер обмена на главной странице. Введите ID транзакции, чтобы увидеть текущий статус вашего обмена, включая подтверждение депозита, статус обработки и детали завершения.

Сначала проверьте статус по вашему ID транзакции. Задержки могут возникать из-за загруженности сети или необходимых подтверждений. Если ваш обмен ожидает более 2 часов, свяжитесь с поддержкой с вашим ID транзакции.

К сожалению, транзакции в блокчейне необратимы. Если вы отправили средства на неправильный адрес, мы не можем их вернуть. Всегда проверяйте адреса перед отправкой. Если вы отправили на правильный адрес депозита, но ввели неправильный адрес назначения, немедленно свяжитесь с поддержкой.

Вы можете связаться с нашей командой поддержки по email. Пожалуйста, всегда указывайте ID транзакции при обращении в поддержку, чтобы мы могли помочь вам быстрее.